7 Kasım 2009 Cumartesi - 04:09

Çağrı merkezleri, umut kapısı

GHA/ Erzurum’da Türkcell ve Finansbank’ın ardından açılacak olan Sağlık Bakanlığı Çağrı Merkezi’nin işletmesini üstlenen Assist Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A. Ş. İnsan Kaynakları Direktörü Hamza Bayındır, Çağrı Merkezi sektörünün Türkiye’de hızla gelişen bir dönemde olduğunu bildirdi.

Assist Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A. Ş. İnsan Kaynakları Direktörü Hamza Bayındır, çağrı merkezlerinin Türkiye’de önemli bir istihdam alanı olacağını söyledi. Çağrı Merkezleri’nin, kriz dönemine rağmen, şu anda 45 bin kişinin istihdam edildiği bir alan olduğunu ifade eden Bayındır, “Sektör hızla büyüyor. 5-10 yıl içerisinde istihdam edilen kişi sayısı 150 bini bulacaktır. Türk Telekom kuruluşu olan Asist Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A. Ş’nin işletmesini yaptığı Ankara, İstanbul, Erzurum ve Erzincan’daki 4 çağrı merkezinde şu anda çalışan sayısı 3 bin civarında. Bunun yakın zamanda 5 bine çıkarmanın çalışmaları yapılıyor. Assist sektöründe 1 numara olma konusunda emin adımlarla ilerliyor.”dedi.

BAYINDIR: ÇAĞRI MERKEZİ İÇİN ERZURUM İSABETLİ BİR SEÇİM

Çağrı merkezlerinde görev yapmanın zorluklarını anlatan Bayındır, özelliklerin başında Türkçeyi doğru kullanımının geldiğini belirtti. Erzurum’da yapılan eğitimlerde, adayların en çok bu yöndeki yeteneklerinin ön plana çıktığı Çağrı Merkezi olarak Erzurum’un seçilmesinde büyük isabet olduğunu anladıklarını kaydetti.

Kur’an Eğitimi ve Yaz Kur’an Kursları

YORUMLAR

Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...

KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER