Ulaşımdaki şikayetler bilgisayar ortamında değerlendiriliyor

Büyükşehir Belediyesi bünyesinde 3 ayrı bilgisayardan araçlarla ilgili uydudan bilgiler gelirken,  Araçlarla ilgili bir şikayet geldiği taktirde bilgisayara kurulan sistemle aracın hangi zamanda nerede olduğu, hangi duraklarda durmadığı, veya güzergahını değiştirdiğini anında görme imkanı sağlanıyor.

Erzurum da araçlara takılan araç takip sistemi ile araçlar 24 saat takip edilebiliyor. Büyükşehir Belediyesi bünyesinde 3 ayrı bilgisayardan araçlarla ilgili uydudan bilgiler gelirken,  Araçlarla ilgili bir şikayet geldiği taktirde bilgisayara kurulan sistemle aracın hangi zamanda nerede olduğu, hangi duraklarda durmadığı, veya güzergahını değiştirdiğini anında görme imkanı sağlanıyor.

ŞİKAYETLER ARTIK OTOMASYONDA

Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Durak Bulut, Toplu taşıma sistemindeki sorunların geride kaldığını belirterek” Geçmiş yıllarda otobüsler yolcuyu almadığı zaman veya duraklara geç gittiği zaman yolculardan telefonla şikayetler alıyorduk. Ancak bunu ispatlamak mümkün değildi. Şimdi araçlara taktırdığımız takip cihazlarıyla araçları her dakika takip etme imkanı buluyoruz. Araçlara takılan takip cihazıyla şoför hataları yok denilecek kadar azaldı. Kardelen Kart sisteminde ise hedeflediğimiz sayıya ulaşıyoruz” dedi. Vatandaşların sistemin ilk uygulamaya sokulduğu dönemlerde sabırsızlıkla hareket ederek eleştirilerde bulunduğunu ifade eden Bulut, Artık tüm sıkıntılar geride kaldı. Araç sahipleri de, vatandaşlarda ne kadar mantıklı bir projeye imza attığımızın farkına vardı” dedi.

SIKINTILAR AZALDI

Ulaştırma Daire Başkanı Durak Bulut ulaşımda ki yeni uygulamalarla ilgili açıklamalarda bulundu. Yıllardır Erzurum’da toplu taşıma konusunda büyük sıkıntıların çekildiğini belirten Bulut, teknolojiden faydalanılarak kullanılan sistemlerde yapılan yeni uygulamalarda bu tür sıkıntıların yok denilecek kadar azaldığını belirtti.

Özellikle Özel Halk Otobüslerine takılan araç takip sistemiyle araçları 24 saat takip altına aldıklarını sözlerine ekleyen Durak,” Şimdi araçlara taktırdığımız takip cihazlarıyla araçları her dakika takip etme imkanı buluyoruz. Biri benim odamda olmak üzere 3 ayrı bilgisayardan araçlarla ilgili uydudan bilgiler geliyor. Araçlarla ilgili bir şikayet geldiği taktirde hemen bilgisayara kurulan sistemle aracın hangi zamanda nerede olduğu, hangi duraklarda durmadığı, veya güzergahını değiştirdiğini anında görme imkanımızda oluyor. ” dedi.
Uygulama geçtiği ilk günlerde vatandaşın büyük tepkisine neden olan Kardelen Kart’la ilgilide açıklamalarda bulunan Durak Bulut,” Kardelen Kart’ta istediğimiz satış hedefine yaklaşıyoruz. Bazıları bu sistem tutmaz, projeden vazgeçilir diyorlardı. Zaman içerisinde gördük ki vatandaşlar Kardelen Kart’ın ne kadar yararlı bir proje olduğunu anladı” diye konuştu.