30 Aralık 2009 Çarşamba - 04:28

Palandöken’de tüketicinin nabzı tutuldu

GHA/ Erzurum’un Palandöken ilçesinde yaşayan tüketiciler, en fazla cep telefonlarından şikayetçi oldu. Erzurum’un yeni kurulan ilçelerinden olan Palandöken’de, İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti de oluşturuldu. İlçe Hakem Heyeti’ne, 2009 yılı boyunca ulaştırılan şikayetler sıralamasında, cep telefonları başı çekerken, şikayet başvurularının toplamı ise, 290 olarak açıklandı.

//PALANDÖKEN’DE TÜKETİCİ SORUNLARI

Palandöken Kaymakamı Şenol Esmer, ilçedeki tüketicilerin sorunlarına ilişkin olarak bilgiler verdi. Erzurum’un yeni kurulan ilçesi Palandöken’de, tüketici sorunlarına çözüm arayabilmek için İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti oluşturduklarını belirten Kaymakam Esmer, Heyet’in, oldukça yoğun bir yıl geçirdiğini kaydetti. İlçede yaşayan tüketicilerden gelen şikayet başvurularının 290’ı bulduğunu anlatan Esmer, “İlçemizdeki tüketicilerin en fazla şikayetçi oldukları konuların başında cep telefonları geliyor.” dedi. Hakem Heyeti’ne ulaştırılan 290 başvurunun değerlendirildiğini, 150’sinin kabul, 103’ünün ret işlemi gördüğünü aktaran Esmer, 31 başvurunun incelemesinin ise, devam ettiğini kaydetti.

//TÜKETİCİLER, EN FAZLA CEP TELEFONLARINDAN ŞİKÂYETÇİ…

Tüketicilerin en fazla şikayetçi oldukları konuların başında, cep telefonlarının geldiğini belirten Palandöken Kaymakamı Şenol Esmer, “Bize ulaştırılan şikayet başvurularından yüzde 38’ini cep telefonları oluşturuyor. Yüzde 11.96’lık kısım, kredi kartlarıyla ilgili şikayetlerden oluşurken, yüzde 10.81’lik bölüm ise, kitap setlerini ilgilendiriyor. Geriye kalan kısım ise, elektronik eşyalar, ayakkabı, giyim ve diğer ürünlerden oluşuyor.” diye konuştu.

İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin, parasal değeri 936 TL tutarındaki tüm şikayetleri değerlendirebildiğini vurgulayan Kaymakam Esmer, “Rakamlara bakarak, geçmiş yıllara oranla tüketicilerde bilincin arttığını gözlemlemek mümkün. Çünkü tüketiciler, kitle iletişim araçları sayesinde artık haklarını arama noktasında daha çok katılım gösteriyor. Bu da sevindirici bir gelişmedir.” dedi.

İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nde belediyeden, ticaret ve sanayi odasından, basından ve barodan bir temsilci bulunduğunu anlatan Esmer, “Sorunları her ne olursa olsun, tüketicilerimizin karşı karşıya kaldıkları her türlü haksızlığa karşı dirençli olmaları gerekir. Bu da ancak hak aramakla mümkündür.” ifadelerini kullandı.

Kur’an Eğitimi ve Yaz Kur’an Kursları

YORUMLAR

Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...

KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER