TSE’den “kalite yönetim” semineri

 “Kalite Yönetim Sistemi-İç Tetkik Eğitimi Semineri”ne katılan ETSO personeline konuyla ilgili detaylı bilgiler verildi. Seminerin açış konuşmasını yapan ETSO Genel Sekreteri Avukat Abdulkadir Ungan, Kalite Yönetim Sistemi’nin Oda hizmet standardı açısından büyük önem taşıdığını belirterek, hizmet kalitesini sürekli iyileştirerek en üst seviyeye ulaştırma arzusunda olduklarını dile getirdi.

//KURUMSAL EĞİTİM

Seminerde daha sonra Ortadoğu Patent Ofisi Başdenetçisi Kadir Bilen tarafından Kalite Yönetim Sistemi hakkında kurum personeline bilgi verildi. Konuşmasında sistemin tanımını yapan Kadir Bilen, kalitede müşteri memnuniyetinin önemine dikkati çekti. Seminerde, kalite kavramları arasındaki ilişkiden söz eden Kadir Bilen, kalite planlamasındaki esasları anlattı. Bilen ayrıca, kalite sisteminde izlenebilirlik ve etkinliğin vazgeçilmez olduğunu vurguladı.

Ekim ayı içerisinde, TSE uzmanları tarafından denetlenecek olan ETSO, Kalite Yönetim Sistemi standardı çerçevesinde belge yenileme geçiş sürecini başarılı bir şekilde tamamlarsa, kalite belgesini, TS-EN-ISO-9001:2008” olarak yenileyecek.