Kız öğrenciler, Yurt-Kur'dan daha memnun

Doç. Dr. Erkan Oktay: ''barınma hizmeti, güvenlik ve çalışma ortamı ile fiyatlar, öğrenci memnuniyetinde etkili'' dedi.
 Erzurum'da, Atatürk Üniversitesi öğrencileri arasında yapılan bir araştırmada, kız öğrencilerin, Kredi ve Yurtlar Kurumu'na (YURT-KUR) bağlı yurtlardan daha memmun olduğu belirlendi.
     ARAŞTIRMADAN İLGİNÇ SONUÇLAR ÇIKTI
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğretim üyeleri Doç. Dr. Erkan Oktay, Yrd. Doç. Dr. Suphi Özçakmak ve yüksek lisans öğrencisi Nazlı Çantay tarafından üniversite öğrencilerinin memnuniyetine yönelik araştırma yapıldı. ''Erzurum İl Merkezindeki Yurt-Kur Yurtlarında Barınan Öğrencilerin Yurtlardan Memnuniyetinin Araştırılması'' çalışmasında, tesadüfi olarak seçilen 600 öğrenciye, yurtlarla ilgili 35 soru yöneltildi.
    ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ KRİTERLERİ
 Doç. Dr. Erkan Oktay, yaptığı açıklamada, okudukları fakülteler itibarıyla öğrencilerin Yurt-Kur yurtlarından memnuniyetinin birbirinden farklı olmadığını belirterek, kız öğrencilerin yurttan daha fazla memnun olduğunun belirlendiğini söyledi.
     Oktay, araştırmada, yurda giriş saatleri, güvenlik, beslenme ve diğer sunulan hizmetlerin öğrencilerin memnuniyetinde etkili olduğu sonucuna varıldığını bildirdi.
     Araştırmaya göre, öğrencilere verilen barınma hizmetlerinin beğenilmesi, yurttan memnun kalmayı etkilerken, yurt kantinleri, yurda giriş saatleri, ders çalışma imkanlarını beğenme ve aile ortamı sıcaklığını hissetme de memnuniyette rol oynuyor.
   YURTLARIN FİZİKİ ŞARTLARI
  Araştırmada, yurtların güvenliği, sunulan hizmetler ve ücret uygunluğuna dikkat eden öğrencilerin, yurt kantinlerini tercih etme sıklığı ile yurttan memnuniyetleri arasında ilişki olduğu tespit edilirken, yurtlardaki fiziki şartlar, uyku, çalışma odası ve gürültü şartlarının, Yurt-Kur yurtlarından memnuniyete etki ettiği tespit edildi.
     YURT-KUR'DAN BEKLENTİLER
     Öğrencilerin Yurt-Kur'dan beklentilerinde ise, çalışma odalarının sessiz ve düzenli olması, her gün yurt ve odaların temizlenmesi, her katta duş kabinlerinin olması, ön plana çıkan istekler arasında yer aldı.
     Diğer yurtlara kıyasla, öğrencilerin Yurt-Kur yurtlarından memnuniyetinin incelenmesinde de, diğer yurtlardan edinilen bilgilerle, öğrencilerin kaldığı yurttan memnuniyeti arasında doğrudan ilişki olduğu belirlendi.
     Araştırmada ayrıca, özel yurtların verdiği hizmetleri bilmelerinin Yurt-Kur yurtlarından memnuniyet üzerinde etkisinin olduğuna da dikkat çekildi.