Erzurumlu iş istiyor
Büyükşehir Belediyesi’nde 2005 yılının Eylül ayında hizmete giren Beyaz Masa, 2007 yılı sonu itibariyle 3 bin 806 kişinin dilek ve şikâyetlerini dinledi. Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Küçükler, belediyelerin vatandaşa en yakın hizmet kurumları olduğunu dile getirerek, koordinasyonu sıkı tutmak amacıyla oluşturulan Beyaz Masa biriminin, bugüne kadar binlerce istek ve şikâyeti değerlendirdiğini kaydetti. Küçükler, Beyaz Masa’ya başvuruda bulunanların genellikle yardım talebinde bulunduğuna işaret ederek, bunun yanında belediye hizmetleriyle ilgili olarak ta çeşitli istek ve şikâyetlerin olduğunu belirtti.
EĞİTİM BURSU TALEP ORANI YÜKSEK
2006 yılında 70 vatandaşın, Beyaz Masa’ya başvuruda bulunarak iş talep ettiğini, bu rakamın 2007 yılında ise 200’e yükseldiğini anlatan Başkan Küçükler, en fazla bulunulan talebin, eğitim bursu olduğunu ifade etti.
Başkan Küçükler, “Geri bıraktığımız yılın sonu itibariyle söz konusu birimimize başvuruda bulunarak şikayet ve dileklerini ileten vatandaşlarımızın sayısı 3 bin 806 olmuştur. Eğitim yardımı talep edenlerin sayısı yaklaşık bin kişi olmuştur. Doğalgaz hakkında şikayet başvuruları ise, 2007 yılında düşmüştür.” şeklinde konuştu.
YENİ PROJE GELİŞTİRİLECEK
Öte yandan Beyaz Masa’nın yanında halkla koordinasyon içerisinde olabilmek için yeni projelerin de bulunduğunu kaydeden Küçükler, “Alo 153 sistemi kurmayı planlıyoruz. Vatandaşlarımız bu hat vasıtasıyla şikâyet ve isteklerini bize anında bildirebilecektir. Bizde buradan takip edeceğiz. Kitle iletişim araçları vasıtasıyla tanıtıcı reklâmlar da yapmayı düşünüyoruz. Aynı zamanda halk günü toplantısı yapacağız. Web sayfamız yeniliklerle halkımızın hizmetinde. Misafirlerimiz için bekleme salonu yapacağız. Amacımız burada halkımızın derdine derman olmaktır, Erzurum’u yaşanabilir bir şehir yapmaktır. Erzurum’un derdini kendi derdimiz olarak görmekteyiz.” diye konuştu.