Bilinçli tüketici, mücadelesini kazandı

Erzurum’da aldığı otomobilin airbag lambası sönmediği için ‘ayıplı mal’ davası açan avukat Ufuk Dikbaş, yaklaşık 36 bin lira kazandı. Sekiz kez tamir edilmesine karşın düzelmeyen arıza nedeniyle üç yıl önce Tüketici Mahkemesi sıfatıyla 1’inci Asliye Hukuk Mahkemesi’ne dava açtığını belirten Dikbaş, “Otomobilin değiştirilmesini yada bedelinin ödenmesini istedim ama firma kabul etmedi. Lehime sonuçlanan davanın, otomotiv firmalarıyla sorun yaşayan tüketicileri cesaretlendireceğini düşünüyorum” dedi.

//AÇTIĞI TÜKETİCİ DAVASINI KAZANDI

Erzurum’da 8 yıldır avukatlık yapan Ufuk Dikbaş, 2004’de 28 bin 500 liraya piyasaya henüz çıkan bir otomobil aldı. Bir süre sonra airbag lambasının sürekli olarak yandığını fark eden Dikbaş, otomobili servise götürdü. Üç yıllık süre içerisinde tamire rağmen sönmeyen airbag lambası için toplam 8 kez servise giden Dikbaş, 2007’de firmaya noter kanalıyla ihbar çekerek otomobilin yenisiyle değiştirilmesini yada bedelinin iade edilmesini istedi. Firmanın olumsuz yanıt vermesi üzerine Dikbaş, garanti süresi dolmuş olan otomobil için avukat Ümmet İlhan aracılığıyla Tüketici Mahkemesi sıfatıyla 1’inci Asliye Hukuk Mahkemesi’ne dava açtı. Davanın 2008’de Dikbaş lehine sonuçlanması üzerine otomotiv firması, Yargıtay’a temyiz başvurusunda bulundu. Yargıtay’ın yerel mahkemenin kararını onaması üzerine firma 2010’da karar düzeltme yoluyla ikinci kez Yargıtay’a yaptı ve kaybetti. Firmanın Erzurum İcra Hukuk Mahkemesi’ne yaptığı itiraz başvurusunu değerlendiren mahkeme, Ufuk Dikbaş’a 35 bin 500 lira ödenmesine karar verdi.

//KARARI TEMYİZ E TTİ

Geçtiğimiz günlerde parayı alan Dikbaş, şuan bedeli 9 bin lira olan otomobil için ödenen paranın az bularak avukat Ümmet İlhan aracılığıyla firmanın 10 bin lira daha vermesi gerektiği düşüncesiyle kararı temyiz etti. Dikbaş, “Bir araç, bir yılda en az iki kez aynı yerden veya bir yılda 4 kez farklı yerden yada garanti süresi boyunca en az 6 kez arıza verirse o araç ayıplı mal sayılır. Tüketici aracın tamirini, yenisiyle değişimini yada bedel iadesini isteyebilir. Ben de avukat arkadaşım aracılığıyla bu yolu takip ettik. Ama firma olumsuz tutum takınınca dava açtık ve kazandık. Bu karar otomotiv firmalarıyla sorun yaşayan herkesi cesaretlendirecektir” diye konuştu.