Aziziye Belediye Başkanı Fatih Cengiz, yeni ilçe olan Aziziye için, yeni bir vizyon oluşturmaya çalıştıklarını belirterek, planlı ve sistemli bir çalışma programı hazırladıklarını söyledi.
VERİ TABANI
AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. İbrahim Kavaz’ı ağırlayan Başkan Cengiz, hizmette kalitenin ve verimliliğin artırılması için oluşturmayı planladığı kurumsal yapı hakkında bilgi verdi. İlçede yaşayanlarla ilgili bir veri bankası oluşturulacağını ifade eden Başkan Cengiz, çalışanların vatandaşla diyalogunu düzenlemek için yerinde hizmetiçi eğitim seminerleri düzenleneceğini ve vatandaşa avantajlar sunacak “AZKART” uygulamasına geçileceğini kaydetti.
HİZMET ETMEK, İLÇEYİ TANIMAKLA MÜMKÜNDÜR
“Eğer bir insan ilçesini tanımıyorsa, o ilçeyi yönetemez ve hizmet edemez.” diyen başkan Cengiz, ilçeyi tanımanın, sadece gezip görmekle mümkün olmayacağını ifade ederek, “İlçedeki lamba sayısından, park sayısına, ev sayısından, evde yaşayan insan sayısına ve hatta insanların bilgi dökümünden, geçirdikleri hastalığa varana kadar bir veri bankası oluşturacağız. Onunla ilgili bir yazılım programı üzerinde çalışıyoruz. İstanbul’da bu programı başarılı gerçekleştiren ve ciddi faydasını gören belediyeler var. Onlardan destek alıyoruz. Bu şekilde hem de fakir fukarayı, gerçek ihtiyaç sahiplerini tespit etmiş olacağız.” dedi.
KURUM PERSONELİNE HİZMETİÇİ EĞİTİM
Kurum içinde hizmet içi eğitim seminerleri düzenleyeceklerini belirten Başkan Fatih Cengiz, çalışanların vatandaşla diyaloglarını düzeltmelerini, görev ve sorumluluklarını daha iyi yapmaları için seminerler düzenleneceğini vurguladı. Seminerlerin şehir dışında, tatil yörelerinde değil, kurum içinde, uygulamalı olarak verileceğinin altını çizen Başkan Cengiz, bu çalışmalara hız verdiklerini, kurumsallaşmayı belirli bir standarda oturtup, düzenli bir sisteme geçtiklerinde, düzenli ve planlı hizmetler çıkacağını kaydetti.
‘ÇÖZÜM MASASI’ OLUŞTURULACAK
Kurum içinde bir çözüm masası oluşturulacağını ve bu şekilde vatandaşın sorunlarının en hızlı şekilde çözüleceğini ifade eden Başkan Cengiz, “Vatandaşımızın ilettiği sorunlarını, beklentilerini ve ihtiyaçlarını elektronik ortamda takip edeceğiz. Sorunlar bilgisayar ortamına girildiği anda ilgili amirin cep telefonuna mesaj olarak düşecek. İlgili amir sorunu çözüp, cevap yazana kadar elektronik ortamda o ihtiyaç kalacak. Biz de en tepeden rapor alarak, hangi birimin hangi görevi yaptığını, hangi sorunun çözülmediğini takip edeceğiz. Bu şekilde entegre çalışan bir sistemle, herkes birbirini denetlemiş olacak.” diye konuştu.
CENGİZ’DEN “AZKART’ KONSEPTİ
İlçede yaşayan vatandaşlara avantajlar sunacak “AZKART” isimli kart hazırladıklarını kaydeden Başkan Cengiz, şunları söyledi: “İnsanlarımızı bu kartı almaya teşvik edeceğiz. Kart sahibi olan vatandaşlarımız hem anlaşacağımız alış veriş merkezlerinden, hem de kaplıcalardan indirimli faydalanacak. Kartı oluşturduğumuzda vatandaşımızla ilgili bilgileri sürekli güncelleme imkanı bulacağız.”
HİZMET MASALARI OLUŞTURULACAK
Belediyenin zemin katında hizmet masaları oluşturulacağına vurgu yapan Başkan Cengiz, belediyede işi olan vatandaşın güler yüzle karşılanacağını ve emlak vergisi başta olmak üzere çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak üzere üst katlara çıkmak zorunda kalmayacağını ifade ederek, “Hizmette farklılığı ve sınır olmadığını göstereceğiz. Vatandaşımızı ne kadar önemsediğimizi, onlar için bu makamlarda olduğumuzu ve onlara hizmet için çalıştığımızı göstereceğiz.” ifadelerini kullandı.
KAVAZ: CENGİZ HALKIN GÖNLÜNE GİRMEYİ BAŞARDI
AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. İbrahim Kavaz ise, Aziziye’de hizmet çıtasının yükseleceğine inandığını söyledi. Belediye başkanlarının halka hizmet etmenin yanında onların gönüllerine girmesinin de çok önemli olduğunun altını çizen Kavaz, “Göreve geldiği ilk günden itibaren halkın içinde olan, halkla istişare eden başkanımızın çok başarılı çalışmalara imza atacağına inanıyorum. Ilıca ve Dadaşkent’in birleşerek, ilimiz açısından tarihi önemi çok büyük olan Aziziye ismini alması bu güzide ilçemize yeni bir vizyon kazandırdı. Başkanımızın da bu şevk ve heyecanla, güzide ilçemiz olan Aziziye’ye çok büyük hizmetler sunacağına, ilçemizde başta termal turizm olmak üzere var olan potansiyelleri harekete geçireceğine yürekten inanıyor, kendisine başarılar diliyorum.”
7
5
.jpg)
Hakkımızda
İletişim
Facebook
Twitter
Google+
RSS
Sitene
Ekle
Günün
Haberleri