ford ercihan otomotiv
Ana Sayfa Guncel Asayiş Siyaset Ekonomi Eğitim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Spor Araştırma İnceleme Bölgeden Türkiye Teknoloji Seçime Doğru
56 kilo uyuşturucu ele geçirildi
56 kilo uyuşturucu ele geçirildi
Merkez İlçe müftüleri Aziziye’de buluştu
Merkez İlçe müftüleri Aziziye’de buluştu
Yakutiye’de kar mesaisi başladı
Yakutiye’de kar mesaisi başladı
Öztürk’ten milli sporculara tebrik
Öztürk’ten milli sporculara tebrik
Erzurum-Erzincan karayolu ulaşıma açıldı
Erzurum-Erzincan karayolu ulaşıma açıldı
HABERLER>EKONOMİ
24 Kasım 2014 Pazartesi - 04:03

Bin 436 tüketici şikayeti değerlendirildi

Yurttaş, tüketici hakem heyetine başvurularının her geçen gün arttığını söyledi. Yurttaş, 2014 yılında 13 bin başvuru olduğunu belirterek, 8 bin 400 dosyayı karara bağladıklarını söyledi.

Bin 436 tüketici şikayeti değerlendirildi

Yakutiye Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı, Kaymakamlık Yazı İşleri Müdürü Fethi Yurttaş, tüketici hakem heyetine başvurularının her geçen gün arttığını söyledi.
 Yurttaş, 2014 yılında 13 bin başvuru olduğunu belirterek, 8 bin 400 dosyayı karara bağladıklarını söyledi.
 Tüketicinin, bilinçlendikçe hakkını arama konusunda daha duyarlı olduğunu söyleyen Yurttaş, "Tüketici Sorunları Hakem Heyetimize, 2014 yılında 13 bin başvuru yapıldı. Görüldüğü üzere tüketicilerimiz, hak arama konusunda hızla bilinçlenmekte ve kendisine yapılan haksızlık durumunda hakkını aramaktadır" dedi.
 "BİN 436 DOSYAYI KARARA BAĞLADIK"
 Aldıkları başvurular hakkında yaptıkları titiz incelemeler sonucu 8 bin 400 dosyayı karara bağladıklarını ifade eden Yurttaş "Bu başvurulardan 7 bin 200’ü banka, 200’ü mesafeli satış, 180’i kapıdan satış, 450’si de ayıplı mal ve hizmetlerden oluşuyor." açıklamasını yaptı.
 "BANKALAR İLK SIRADA"
 Türkiye genelinde olduğu gibi en çok bankalar konusunda başvuru şikayeti aldıklarını aktaran İbrahim Fethi Sel; kredi kartı aidatı, kredilerden alınan dosya masrafları, hesap işletim ücretleri gibi şikayetlerin, tüketicilerin en çok mağdur olduğu ve hak aradığı kısımlar olduğunu ifade etti.
 Yurttaş, şu bilgileri verdi:
 " Tüketici hakem heyeti kararlarının yaklaşık yüzde 98’i tüketici lehine çıkıyor. Ayıplı Mal ve Hizmet kategorisinde değerlendirdiğimiz ayakkabı, bilgisayar, cep telefonu, buzdolabı gibi ürünlerin şikayetlerinde de başvuru sayısı oldukça fazla. Diğer önemli bir başvuru olarak Kapıdan Satışlar ve internet, telefon üzerinden yapılan alışverişleri gösterebilmek mümkündür. Kapıdan satışlarda mutlaka satıcıya kapıdan satış belgesi olup olmadığı sorulmalıdır. Eğer bu tür alışverişten caymak istiyorsak ilk 14 gün içerisinde satıcı firmanın adresine 'cayma bildirimi' göndermemiz gerektiği unutulmamalıdır. Alışverişlerde mutlaka fatura alınmalıdır."
 

 
İmza Günleri başladı
 
TKDK Sahada…
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
‘Başbakanımıza güveniyoruz’
Yol İş Sendikası Genel Başkanı Ramazan Ağar, Başbakan Ahmet Davutoğlu’nun ...
TZOB Erzurum çiftçisini bilgilendirecek
Tarım kesimine yönelik Sosyal Güvenlik Bilgilendirme Seminerleri başlıyor. ...
MÜSİAD’tan Dünyaya Damga vuran Fuar
Türkiye’de düzenlenen Uluslararası İş Forumu (IBF) Kongresi’nin 18’inci ...
 
9 ayda 23 projeye destek
Dilek BAYRAK-KUDAKA 2014 yılı Teknik Destek Programı kapsamında Bayburt’tan ...
ESOB’ta ‘Kapımız Esnafa Açık’ protokolü
Şekerbank, Erzurum Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği ile ‘Kapımız Esnafa ...
DATAE Bölge çiftçisine ufuk çizdi
Muş’ta, Erzurum Doğu Anadolu Tarımsal Araştırma Enstitüsü’nden temin edilen ...
 
DOSİAD'tan çağrı
Doğu Anadolu Sanayici ve İşadamları Derneği Başkanvekili Yusuf Kocabeyoğlu, ...
KUDAKA destekli projeler açıklandı
KUDAKA, Teknik Destek Programı 4.Dönem Başarılı Projeler Listesi açıklandı. ...
KUDAKA’dan Fuar Projesi’ne destek
Kuzeydoğu Anadolu Kalkınma Ajansı (KUDAKA) 61. Yönetim Kurulu Toplantısı, ...
 
ERZURUM GAZETESİ
YAZARLAR
M.Tevhit Gülseven
M.Tevhit Gülseven
Öğretmenler Günü Okuma Kampanyasına Vesile Olsun
Ahmet Göksan
Ahmet Göksan
Makamın Onurlusu
Ö. Faruk Kayaalp
Ö. Faruk Kayaalp
Allahınız Aşkına Şu ‘Esnaflar’ Nereden Çıktı, Bilen Var mı?
Kadir Sabuncuoğlu
Kadir Sabuncuoğlu
Aziziye’de Değişim Rüzgarı Esiyor…
Vahdet Nafiz Aksu
Vahdet Nafiz Aksu
Geleceğe Yürüyen İki Güzide Üniversitemiz
Ali Kemal Koçak
Ali Kemal Koçak
Bar, Erzurum’un Tanıtımı ve Flash Mob Önerisi
ERZURUM
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
ARŞİV
ANKET
BB Erzurumspor’dan Bu Sezon Beklentiniz

1. Ligde kalıcı olsun
Süper Lige çıksın
ZTK'da final oynasın

Sonuçları göster Anket arşivi
FACEBOOK'TA ERZURUM GAZETESİ
TWITTER'DA ERZURUM GAZETESİ
Ana Sayfa Guncel Asayiş Siyaset Ekonomi Eğitim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Spor Araştırma İnceleme Bölgeden
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva