Tek Adım’da Hizmet Bürosu, Açıldı

Tek Adım’da Hizmet Bürosu, Açıldı Başbakanlık Genelgesi ile nüfusu 50 binin üzerinde olan yerleşim birimlerinde kurulması zorunlu hale getirilen Tek Adım Hizmet Merkezi, Erzurum’da yeni mekanına taşındı. VALİ GÜVENÇ’TEN DEĞERLENDİRME Daha önce Erzurum Valiliği’nin girişinde hizmet veren Tek Adım Hizmet Merkezi, Nüfus Müdürlüğü’nün bulunduğu kata alındı. Son derece modern bir merkez haline getirilen birimde, her türlü iletişim imkanı da bulunuyor. Erzurum Valiliği Tek Adım Hizmet Bürosu’nun çalışmaları hakkında bilgiler veren Vali Celalettin Güvenç, söz konusu birimin kurulmasındaki asıl amacın, vatandaşın işini kolaştırmak olduğunu söyledi. VATANDAŞA BÜYÜK KOLAYLIK Vali Güvenç, “Tek Adım Hizmet Bürosu, Yeşilkart, SYDV yardımları, asker ailelerine sağlık cüzdanı verilmesi, yaşlılık ve sakatlık aylığı bağlanması ile muhtaçlık belgesi düzenlenmesi işlemlerinin daha hızlı yürütülmesi, bürokrasinin ve kırtasiyeciliğin azaltılması ve araştırma sonuçlarının daha gerçekçi olmasını amaçlamaktadır” dedi. BİRİMLER TEK ÇATI ALTINDA TOPLANDI Erzurum Valiliği’nin, bu hizmetlere ek olarak Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu’nun ayni ve nakdi yardımlarının ön araştırması ve adli yardım araştırmalarını da yürüttüğünü dile getiren Erzurum Valisi Güvenç, “Onayı gereken birimler, mümkün olduğu kadar tek bir birim içinde toplanmıştır. Fiziken ve hukuken Tek Adım Bürosu’na alınmayan birimlerde ise, vatandaşlar ayrı ayrı gönderilmeyip, evrakları topluca kamu görevlisi tarafından yaptırılmaktadır” diye konuştu. VATANDAŞ UYGULAMADAN MEMNUN Yeniden gözden geçirilen bu hizmetle birlikte, vatandaşların öncelikle ilk başvurusunu yaptığı yerde ilgili forma TC kimlik numarasını yazacağını belirten Vali Güvenç, “Gerekiyorsa mevzuat gereği istenilen bilgileri bu forma ekleyecektir. Başvuruyu kabul eden görevli, başka bir işleme gerek kalmadan her hafta içi saat 16.00’ya kadar gelen evrakları Tek Adım Bürosu’na teslim edilmektedir. Tek Adım başvuru evrakının, gerekli tüm araştırmaları bizzat veya başka birimler vasıtayla yapılıp, işlemi belli bir sürede bitirilmektedir.” şeklinde konuştu. Erzurum Valisi Güvenç, Tek Adım Bürosu’nun ilgi alanına giren konuların, SSK sorgusu, Bağ-Kur sorgusu, vergi kaydı, Emekli Sandığı sorgusu, tarım araştırması, trafik sorgusu olduğunu kaydederek, diğer birimlerde yapılan sorgulamaların ise, nüfus kaydı, ikametgah ve tapu sorgusu olduğunu söyledi. KURUMLAR ARASINDA MEKİK DOKUMAYA SON Vali Celalettin Güvenç, sözlerine şöyle devam etti: “Maddi durumu zayıf, köyden veya uzak mahallerden gelen vatandaşlarımız, artık kurumlar arasında mekik dokumak zorunda kalmayacak. Tam tersine en hızlı ve güvenilir bir sistemle tek bir noktayla irtibata geçerek, standart bir hizmete kavuşacaktır. Hem mevzuat gereği yapılacak sorgulamalar ve araştırmalar, güvenilir ve sağlıklı olacak, hem de vatandaş form doldurmak için yorulmayacak, masraf yapmayacak. Ayrıca bir günde farklı saatlerde 100 civarında vatandaşımız bu kurumlara tek tek gitmeyip, görevli memur eliyle tüm evrakların belli bir düzende ve sürede kurumlara bırakılıp, alınması sayesinde kurumlar diğer işlerine daha fazla zaman ayırabilecektir.”