SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ’NDEN UYARI

SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ’NDEN UYARI “BELGESİZ TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME DIŞI” Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Hikmet Ağ, son dönemlerde tüketici şikayetleri konusunda dikkat çeken en önemli noktanın vatandaşın alışverişlerinde fiş ve fatura almamaları olduğunu belirterek, hizmet alımlarında ve sipariş usulü satış yönteminde sözleşme yapılması gerektiğini de ifade etti. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Hikmet Ağ, son dönemlerde tüketici şikayetleri konusunda dikkat çeken en önemli noktanın vatandaşın alışverişlerinde fiş ve fatura almamaları olduğunu belirterek,hizmet alımlarında ve sipariş usulü satış yönteminde sözleşme yapılması gerektiğini de ifade etti. SİPARİŞ USÜLÜ ALIMLARDA SÖZLEŞME İMZALANMALI Sipariş usulü satış şekli ve hizmet alımlarında mutlaka sözleşme imzalanmasının önemine de değinen Ağ, “ Sipariş usulü satışlarda ve hizmet alımlarında mutlaka sözleşme imzalanmalıdır. Sözleşme bu anlamda da uyuşmazlıklarda önemli bir yere sahip. Zaman zaman bu noktada sorunla olduğunu görüyoruz” dedi. FİŞ VE FATURA DELİL OLUŞTURUYOR Son günlerde aldıkları tüketici şikayetlerinde şikayet için delil oluşturacak fiş ve fatura alma konusuna dikkat edilmediğine tanık olduklarını belirten Ağ, “ Son dönemlerde sorunlarla ilgili başvuru yapan tüketicilerin bir çoğunun fiş ve fatura almadığına tanık oluyoruz. Bu konuya dikkat edilmelidir. Fiş ve fatura alımı, uyuşmazlıklarda delil açısından önemli bir yere sahip. Bunun yanında kayıt dışı ekonominin önlenmesi açısından da çok önemli” dedi.