Hasta Hakları Birimine Teşekkürname

Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr. Abdullah Baysal tarafından teşekkürname ile ödüllendirilen BEAH Hasta Hakları Birimi çalışanları, hasta ve hasta yakınlarına eksiksiz hizmet etmeyi amaçladıklarını dile getirdiler.

HASTALARIN HAK ARAMA BİLİNCİ

BEAH Başhekimi Doç. Dr. Fazlı Erdoğan, “Hedefimiz, hastalarımızın haklarının ihlal edilmediği her aşamada bilgilendirildiği ve onayının alındığı, hiçbir ayrım yapılmadan tıbbi tedavisinin uygulandığı, hekimini ve kurumunu seçebildiği, modern sağlık hizmetlerini aldığı bir hizmet anlayışı sunmaktır. Hasta hakları birimimiz hastanemiz hizmet kalitesinin arttırılması kapsamında hizmet içi eğitimler planlanmakta ve düzenlemektedir. Bu kapsamda hastane hasta hakları birimimize gelen 161 şikayet yerinde çözülmüştür. Bizleri sevindiren kısım bu şikayetlerin tekerrür etmemiş olmasıdır. Vatandaşlarımız yaşadıkları sağlık sorunlarını hastanemiz hasta hakları birimimize gelerek, başvuru da bulunabildiği gibi sağlık bakanlığının hasta hakları web sayfasından da bildirebilmektedir. Ayrıca Sağlık Bakanlığı bilgi hattı olan alo 184 den gelen şikayetlerde birimimiz tarafından değerlendirilip sonuçlandırılmaktadır.” dedi.