Erzurum İl Sağlık Müdür Yardımcısı ve Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr. Abdullah Baysal, Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Numune Hastanesi, Palandöken Devlet Hastanesi, Nihat Kitapçı Göğüs Hastanesi ve Nenehatun Kadın Doğum Hastanesi’nde oluşturulan “Hasta Hakları” kurullarının, vatandaşların dilek ve şikayetlerini anında değerlendirdiğini söyledi.
//REKOR BAŞVURU
Hasta hakları kurullarının, 2009 yılında bin 989 başvuruyu değerlendirdiğini ve karara bağladığını açıklayan Baysal, “2009 yılında yapılan bin 989 başvurudan bin 708’i müracaat yerinde çözülmüş, 78’i müracaat kapsam dışı bırakılmış ve 203 müracaat ise, hasta hakları kurulunda görüşülmüştür. Yapılan değerlendirmelerde, başvurulurdan 24’ü için hasta hakları ihlalinin bulunduğu yönünde kanaat gösterilirken, 153’ünde hasta hakları ihlali bulunmadığına karar verilmiştir. Başvurulardan 22’si için ‘sistemin işleyişinden kaynaklanan sorun’ değerlendirmesinde bulunulmuştur.” diye konuştu.
//HASTANE VATANDAŞ İLİŞKİSİ
Hastanelerle vatandaş arasındaki ilişkilerin geliştirilmesi bağlamında hasta hakları kurullarının önemli bir misyon yüklendiğini belirten Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr. Baysal, “Hasta hakları kurullarında görev yapan personel, hasta hakları konusunda çeşitli eğitimlere tabi tutulmuşlardır; bu süreç devam etmektedir. Bu nedenle kurullarımız, mevzuat, yönetmelik ve hukuki konularda vatandaşların sorunlarını çözebilecek kabiliyete sahipler. Kendileri hastalarla, sağlık çalışanları arasında bir nevi köprü vazifesi yapıyorlar. Bu yüzden vatandaşlarımız, hastanelerle ilgili olarak görüş, dilek ve şikâyetlerini mutlaka bu kurullara iletmeliler.” diye konuştu.
Hakkımızda
İletişim
Facebook
Twitter
Google+
RSS
Sitene
Ekle
Günün
Haberleri