Dünya tüketiciler günü kutlandı

Dünya tüketiciler günü kutlandı 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü Erzurum’da değişik etkinliklerle kutlandı. Tüketiciyi Koruma Derneği Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli ve Başkan Yardımcısı Ayfer Kayacı gün dolayısıyla ücretsiz tüketiciyi bilinçlendirme broşürü dağıtılarak tüketiciler gününü değerlendirdiler. Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla TÜKODER Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli ve Başkan Yardımcısı Ayfer Kayacı düzenledikleri basın toplantısında Erzurum da en çok karşılaşılan tüketici sorunlarına değindiler. DOĞALGAZ’DA FATURA ÖDEME SORUNU Son günlerde doğalgaz firmasının tutumlarıyla ilgili şikayetler aldıkların belirten Başkan İspirli, “Erzurum’da tüketici bilinci yeterli düzeyde değil.Erzurum’da ki doğal gaz firması monopol firma olmanın avantajlarını dezavantaja çevirmemelidir. Konuyla ilgili ödemeler sadece bir bankaya yapılıyor ve doğal gaz ile maliyetler oldukça yüksek. Doğal konusunda denetimlere ağrılık verilmelidir. Tüketici saatlerlerce bankada kuyruk bekliyor. Alım gücünün oldukça düşük olduğu bir kentte fiyatların yüksek olması ve giderlerin artması önemli sorunlar içerisinde yer alıyor” dedi. KREDİ KARTLARI Kredi kartları konusunda büyük mağduriyetlere tanık olduklarını belirten İspirli, “Kredi kartları konusunda bazı bankalar işportacı mantığı ile hareket ediyorlar. Konuyla ilgili 18 ay taksit getirildi, mağdur olan tüketiciler derneğimize başvurabilirler. Ayrıca kredi kartı kullanımında tüketicinin bütçesine uygun davranması gerekiyor. Düzenlemelerle tüketicilerin mağduriyetlerine tam anlamıyla çözüm bulunamadı, ancak konuyla ilgili tüketici bilinci çok önemli” dedi. GARANTİ BELGESİ ASGARİ 2 YILDIR Tüketicinin alışverişlerinde bilinçli olması gerektiğine değinen İspirli, “Önemli olan hakların bilinmesi ve uygulanmasıdır. Bilinçli tüketim kaliteyi artıracağı için üreticiler açısından da son derece önemlidir. Kalitenin artması için tüketici oto kontrol mekanizması oluşturmalıdır. Tüketim kavramı bir toplumun refah seviyesini de ortaya koyan en önemli olgulardan birisi, mesleğimiz ne olursa olsun hepimiz bir tüketiciyiz ve kanunun bize geniş yetkiler verdiğinin bilincinde olmalıyız. Tüketiciler hakları ihlal edildiğinde ve mağdur duruma düştüklerinde derneğimize başvurabilirler” dedi.