Akdağ çağrı merkezini açtı

Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep Akdağ, Erzurum'da çağrı merkezinin açılışını yaparak, esnaf ziyaretinde bulundu.

Erzurum'da gezi ve incelemelerini sürdüren Bakan Akdağ, Erzurum ve Kayseri'de pilot olarak uygulamaya konan HRS'nin Erzurum çağrı merkezinin açılışını yaptı. Açılışta sistemin uygulanması ile ilgili bilgiler veren Bakan Akdağ, 2010 yılında Erzurum ve Kayseri illerinde yaşayan tüm vatandaşların bu sistemden faydalanabileceğini belirtti.

//HASTANELERDE RANDEVU SİSTEMİ

Erzurum ve Kayseri illerinde yaşayan vatandaşların 182 No'lu telefonu arayarak randevu alabileceğini belirten Bakan Akdağ, "Artık vatandaşların sabahın erken saatlerinde hastaneye gitmesine gerek kalmadı. 2010 yılı içerisinde Erzurum ve Kayseri'deki vatandaşlarımız 182'yi arayarak randevu alabilecekler. Bu şekilde hasta randevu aldığı saatte hastaneye gittiği zaman doktoru onu hazır bekliyor olacak. Bu sistemle hem hasta beklemeyecek hem de hastanelerdeki yığılmalar son bulacak. Bu sistem 2011'in başında da tüm ülkeye yaygınlaştırılacak" dedi.

AKDA YENİ SİSTEM HAKKINDA BİLGİ VERDİ

SSK'da uygulanan sistemin vatandaş için büyük bir çile olduğunu ifade eden Bakan Akdağ, "Yeni randevu sisteminde vatandaş randevu için aradığı zaman anında ulaşıyor. 20 saniye içerisinde vatandaşlarımız çağrısına cevap alabiliyor. Bu işin eğitimini alan değerli arkadaşlarımız var. Bunlar tarafından canlı görüşme yaparak ve görüşmeler kayıt altına alınarak vatandaşlarımız yönlendiriliyor. Çağrı hizmetini Türk Telekom ücretsiz olarak verdiği için bu işi Türk Telekom'la yaptık. Fakat bu tüm ülkede hayata

geçtiği zaman ihale ile şirketlere verilecek" diye konuştu.

Sağlık alanında önemli bir adım daha attıklarının altını çizen Bakan Akdağ, 2010 yılında evde hasta bakım hizmeti vermeye başlayacaklarını açıkladı. Bu hizmetin yatalak hastalara yönelik olduğunu hatırlatan Akdağ, "Bu hizmeti yaygınlaştıracağız. Emekli bir çift düşünün eşlerdin biri yatalak düşmüş. Bunların sağlık hizmetleri ücretsiz veriliyor ama pratikte bunların işini zorlaştıran şeyler var. Yatalak hastalar için bu sene raporlar dahi sağlık bakanlığı tarafından evine gidilerek verilecek. Hastanedeyatmayı gerektiren bir durum olmadıkça hastanın bakımı evde yapılacak ve hasta dışarıya çıkarılmayacak." dedi.

Bakan Akdağ, açılış sonrası Erzurum'da kurulacak ikinci üniversite için planlanan Havaalanı yolu üzeri ve Mahallebaşı semtindeki yerleri gezdi. Bakan Akdağ, Mahallebaşı semtinde esnafı da ziyaret ederek, sıkıntılarını dinledi.