//2009 YILI VERİLERİ
Sanayi ve Ticaret İl Müdürü İlhan Aydın, Erzurum’da 2009 yılında değerlendirmeye alınan tüketici şikayetleriyle ilgili olarak açıklamalarda bulundu. İlhan Aydın, 2009 yılında Erzurum il genelinde 668 tüketici şikayetini değerlendirmeye aldıklarını belirterek, bu başvurulurdan 492’sini, tüketici lehine sonuçlandırdıklarını kaydetti. Aydın, “936 TL ile 2 bin 400 TL arasındaki bütün tüketici şikayetlerini biz kabul ediyoruz. Bu bağlamda kurumumuza geçen yıl ulaştırılan 668 tüketici şikayeti için 56 kişilik bilirkişi görevlendirdik. Yapılan incelemeler ve araştırmalar sonucunda 492 başvuruyu, tüketici lehine sonuçlandırdık. Geri kalan başvurular ise, tüketici aleyhinde sonuçlandırıldı.” dedi. Tüketicilerin en çok şikayet konusu ettikleri hususun, kapıdan satılar ve elektronik eşyalar olduğuna dikkati çeken Aydın, Erzurum’da tüketici bilincinin, birçok ile göre yükseliş kaydettiğini bildirdi. Aydın, “Vatandaşlarımız, aldıkları ürün ya da hizmetlerle ilgili olarak birtakım haklara sahip olduklarını unutmasınlar. Memnun olmadıkları hizmet ya da ürün alımlarıyla ilgili olarak tüketicilerin şikayet hakkı bulunuyor. Bu hak, tüketicilere kanunlar ölçüsünde tanınmıştır. Dolayısıyla bu mekanizmanın mutlaka kullanılmasını istiyoruz. Çünkü tüketicilerin haklarını aramaları, hizmetin kalitesini yükseltecektir.” ifadelerini kullandı.
//MAL BEYANINDA BULUNMA SÜRESİ 28 ŞUBAT’TA TAMAMLANIYOR
Öte yandan Mal Birimi Yasası’na göre, kooperatiflerin ve üst birliklerinin yönetim kurulu üyelerinin, Şubat ayı sonuna kadar mal beyanında bulunmaları gerektiğini hatırlatan Sanayi ve Ticaret İl Müdürü İlhan Aydın, bu bildirimlerin de, Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü’ne yapılması çağrısında bulundu. İlhan Aydın, mal bildiriminde bulunulmamasının, cezai işlem gerektirdiğine vurgu yaparak, vatandaşların cezalı duruma düşmemeleri için gerekli beyanları önümüzdeki ayın sonuna kadar yapmaları gerekiyor. Yeni kurulmuş olan kooperatiflerin ve üst birliklerin yönetim kurulu üyeleri, kuruma başvurarak, hem mevzuat, hem de sorumluluklarıyla ilgili olarak gerekli bilgileri alabilirler.” dedi.
Hakkımızda
İletişim
Facebook
Twitter
Google+
RSS
Sitene
Ekle
Günün
Haberleri